Dura Vermeer Bouwt… aan een veilige werk- en leefomgeving
Op donderdag 29 oktober stond sociale veiligheid centraal tijdens een nieuwe editie van onze jaarlijkse kennissessies ‘Dura Vermeer Bouwt …’, specifiek voor thema’s die spelen binnen renovatie- en onderhoudswerkzaamheden.
Anders dan bij nieuwbouw werken wij dagelijks in de directe leefomgeving van bewoners. In hun straat, buurt en vaak letterlijk achter de voordeur. Juist die nabijheid maakt ons werk bijzonder, maar vraagt ook om extra aandacht voor sociale veiligheid.
Helaas zien we dat de maatschappij verandert en verruwt. De sociale huursector huisvest door de verschuiving van de zorg steeds meer kwetsbare doelgroepen en in toenemende mate worden zowel onze collega’s als die van woningcorporaties geconfronteerd met grensoverschrijdende en onveilige situaties. Van extreem vervuilde woningen en verward gedrag, tot intimidatie, bedreigingen, agressie en fysiek geweld.
Deze situaties hebben impact op de slachtoffers en betrokkenen. De sociale veiligheid is daarmee geen individueel vraagstuk, maar vraagt om een gezamenlijke inspanning van bouw- en onderhoudsbedrijven en woningcorporaties: samen werken aan een veilige en respectvolle werk- en leefomgeving. Voor zowel uitvoerende medewerkers als bewoners.
Sociale veiligheid voelbaar en bespreekbaar
Gedurende de kennissessie - gehouden in de theaterzaal van wijkcentrum ’t Berflo in Hengelo - werd sociale veiligheid niet alleen besproken, maar juist ook zichtbaar en voelbaar gemaakt. Riks Ytsma, expert op het gebied van sociale veiligheid en grensoverschrijdend gedrag, maakte het onderwerp samen met acteurs tastbaar. Herkenbare praktijksituaties werden belicht vanuit zowel de vakman, bewonersconsulent, leidinggevende als opdrachtgever. Ieder vanuit een andere rol, vanuit een ander perspectief, allen kijkend naar dezelfde situatie.
Gastsprekers Janny Andriessen en Barbara Hemelt, medewerker bewonerszaken en hoofd Arbo bij woningcorporatie Lefier, deelden hun persoonlijke ervaringen en inzichten op dit thema. Zij benadrukken het belang van een eenduidig beleid. En het adequaat handelen op het voorkomen van onveiligheid, het de-escaleren van situaties en de aandacht voor goede nazorg voor medewerkers na een incident. Dit zorgde voor een mooie interactieve sessie met de aanwezige opdrachtgevers waarbij aansprekende voorbeelden en oplossingsrichtingen met elkaar werden gedeeld.
Veiligheid maken we samen
Veilig werken staat bij Dura Vermeer op één. Het voorkomen van ongewenste situaties begint al voor de werkzaamheden starten. Hoe bespreken we mogelijke risico’s met elkaar? Welke afspraken maken opdrachtgever en opdrachtnemer vooraf om sociale veiligheid zo goed mogelijk te waarborgen? Wat hebben we aan elkaar - en hoe handelen we - als een situatie toch dreigt te escaleren? Stuk voor stuk vragen die aanzetten tot nadenken over het eigen handelen en de onderlinge samenwerking. Vanaf het opstellen van een buurtscan, een gedragen bewonersreis en participatietraject tot een mensgerichte aanpak tijdens de uitvoering.
Heldere afspraken en gezamenlijke verantwoordelijkheid
Dat het een uitdaging voor de hele bouwkolom betreft, wordt bevestigd in het “Convenant Sociale Veiligheid – Veilig werken in en rond corporatiewoningen.” Een initiatief van woningcorporaties en bouw- en onderhoudsbedrijven uit Oost-Nederland om de sociale veiligheid in de bouwkolom structureel te verbeteren. Het convenant is bedoeld om houvast te geven in onveilige situaties en geeft suggesties voor werkafspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Als Dura Vermeer steunen wij dit convenant en hebben ons aan dit initiatief verbonden als ‘bondgenoot’.
Daarmee laat de sector in Oost-Nederland zien dat sociale veiligheid een gezamenlijke verantwoordelijkheid is die vraagt om samenwerking tussen opdrachtgevers en opdrachtnemers.
Want sociale veiligheid stopt niet bij de voordeur. Die maken we samen.