Help je graag mensen en heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan? Heb jij daarbij een professionele- en servicegericht instelling, een sterk technisch inzicht en zie jij het als een uitdaging om voor elk probleem tot een gedegen oplossing te komen? Met jou zijn onze klanten, de bewoners, in goede handen!

Met jouw communicatieve vaardigheden en groot inlevingsvermogen sta jij als werkvoorbereider service en onderhoud bij Dura Vermeer Bouw Zuid onze klanten graag op een professionele wijze te woord. Met jouw technische kennis over de woningbouw, weet jij een brug te slaan tussen de techniek en onze klanten. Elke vraag of melding los jij zelfstandig op, hoe complex deze vraag ook is. Het komen met een oplossing zie jij juist als een uitdaging.

Dit wordt jouw baan

Bij ons staan de bewoners centraal. Als werkvoorbereider service en onderhoud sta je klaar voor alle klanten die vragen of reparatieverzoeken hebben over hun woning. Dat kan een verzoek zijn als: 'Mijn deurklink is kapot, kan jullie monteur dit komen maken? De vragen kunnen zeer technisch zijn, maar jij weet lastige materie te vertalen naar begrijpbare taal.

Bij al deze vragen, luister jij goed en los je veelvuldig en zelfstandig deze vragen op. Hierbij vraag je goed door en kun je de situatie van de klant goed inschatten: ’Wat is de urgentie en welke collega kan mij het beste helpen?’ Kortom, jij komt met een passende oplossing voor het probleem. Daarbij verwerk je ook de reparatieverzoeken plan je de juiste vakman in. 

Klanten hebben de behoefte aan transparantie, duidelijkheid en vooral een oplossing voor hun vraag of probleem. Dura Vermeer zet haar klanten voorop en levert hoge kwaliteit. Wij zijn op zoek naar een werkvoorbereider service en onderhoud met dezelfde normen en waarden en die zich voor de volle 100% in zal zetten voor de klant. Naast verbetering voor het proces, hechten wij veel waarde aan werkplezier en open communicatie.

Meer bij Dura Vermeer

Dura Vermeer is een familiebedrijf. Een onafhankelijke bouwonderneming actief in woningbouw, utiliteitsbouw, infrastructuur en techniek in Nederland. Al sinds 1855 vormen onze onafhankelijkheid en langjarige continuïteit de basis voor onze strategie. Met een omzet van circa € 1,8 miljard en ruim 3.000 medewerkers behoren we tot de top van de Nederlandse bouwsector. Samen realiseren we prachtige projecten. Iconische, en soms ook alledaagse projecten waarmee we nieuwe antwoorden bieden op maatschappelijke vraagstukken. Waarmee we de beste oplossingen voor morgen garanderen en het verschil maken voor Nederland, juist op de langere termijn. We hebben stevige ambities – en daarvoor geldt dat we die alleen kunnen waarmaken dankzij onze mensen. Als beste werkgever maken wij ons er daarom hard voor dat jij elke dag opnieuw kiest voor Dura Vermeer. Dat jij net zo trots bent op wat we maken als wij dat zijn. Dat iedereen die bij ons werkt gelukkig is. Dat je bij ons jezelf kunt zijn, je veilig voelt en je kunt uitspreken. En dat je tot je recht komt. En het beste uit jezelf kunt halen.

Hier zit je op je plek

Als Dura Vermeer Bouw Zuid zijn we een zelfstandige werkmaatschappij binnen een groter geheel. Als medewerker ben je onderdeel van een club van ontwikkelaars, bouwers, doeners en waarmakers. Ons kantoor is gevestigd in ’s-Hertogenbosch.

Het team van service en onderhoud bestaat uit 4 collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor alle opgeleverde objecten van Dura Vermeer Bouw Zuid. Jullie werken nauw samen om te zorgen dat onze bewoners en opdrachtgevers op de juiste manier geholpen worden.

Dit breng jij mee

• Mbo+ werk- en denkniveau;

• Enkele jaren werkervaring binnen een soortgelijke rol, bijvoorbeeld bij een bouwbedrijf, woningcorporatie, VVE beheerder of een vastgoedonderhoudsbedrijf;

• Technisch inzicht en enige bouwkundige kennis is gewenst;

• Sterk inlevingsvermogen, service- en oplossingsgerichte instelling;

• Energie en enthousiasme om samen te werken in een hecht team.